Retour- en terugbetalingsbeleid

RETOUR

----

Onze polis duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de verpakking van herkomst zitten.

Diverse soorten producten kunnen niet geretourneerd worden. Bederfelijke goederen zoals etenswaren, bloemen of tijdschriften kunnen niet geretourneerd worden. We accepteren ook geen producten voor persoonlijk of sanitair gebruik, gevaarlijke producten of brandbare gassen of vloeistoffen.

Overige artikelen die niet geretourneerd kunnen worden:
* Cadeaubonnen
* Producten gekocht op verkoopbasis
* Downloadbare software
* Bepaalde gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten

Om te retourneren moet u ons een ontvangstbewijs of aankoopbewijs overleggen.

Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn enkele situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke gebruikssporen.
* Cd, dvd, VHS-cassette, software, videogame, cassette of vinylschijf die is geopend.
* Elk item dat niet in de originele staat verkeert, dat beschadigd is of waarvan sommige onderdelen ontbreken om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
*Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging dat wij het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van onze beslissing over het goedkeuren of afwijzen van uw terugbetalingsverzoek.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de entiteit van uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem dan contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds uw terugbetaling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@js-nutrition.com.

Artikelen in de uitverkoop (indien van toepassing)
Alleen actueel geprijsde artikelen kunnen worden vergoed. Helaas kunnen artikelen die in de uitverkoop zijn niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar info@js-nutrition.com en stuur ons uw artikel naar: België.

Cadeaus
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop als cadeau is geïdentificeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er per post een cadeaucheque naar u verzonden.

Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau werd geïdentificeerd, of als de cadeaugever er de voorkeur aan geeft het artikel eerst te ontvangen en het later aan u te geven, sturen wij het geld terug naar de cadeaugever en weet hij/zij dat u het heeft geretourneerd. het voorwerp.

Verzenden
Om een product te retourneren dient u het per post te versturen naar: België.

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten van de terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen variëren.

Als u een artikel met een waarde van meer dan € 65,- verzendt, kunt u overwegen gebruik te maken van een bezorgservice waarmee u de zending kunt volgen of een verzendverzekering kunt afsluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u naar ons retourneert, zullen ontvangen.